関西一円、大阪・兵庫・京都・奈良の遺品整理のお手伝いは「マレリーク」へお任せください。

お見積もりだけでも喜んで行かせて頂きます。もちろん無料ですのでご安心ください。

ご安心ください。親切丁寧にご対応、ご提案させて頂いていますのでお気軽にお電話くださいね。

8：00から18:00の間であれば即日可能でございます。上記時間外でも可能な限り対応させていただきます。ただし、繁忙状況によっては即日対応が難しい場合もございます。詳しい対応状況についてはコールセンター0120-994-287までご相談ください。

対応可能ですが、16:00以降の作業スタートは25％の割増料金を頂いております。ご依頼内容によっては、夜は作業しづらくなる為、日中の施工をお勧めいたします。

お客様から追加工事のご依頼が無い限り、基本的には追加料金が発生することはございません。

当日キャンセルの場合は施工代金の100％頂きます。それ以前の場合は特に設定しておりませんが、他の仕事をお断りしたり、日程変更して、お客様の施工を優先しておりますので、万が一キャンセルや日程変更の際は1日でも早くご連絡頂ければと思います。

作業には、細心の注意をしておりますが、万が一の為、損害賠償責任保険に加入しております（東京海上日動保険）。

８時以降でしたら、お客様のご都合に合わせることが出来ますので、ご相談ください。

その方が、すぐ作業にかかれるのでありがたいですが、ご無理はなさらないで下さい。当日すぐに移動できるものであれば、そのままで構いません。当社で移動させて頂きます。

当社の消臭作業の場合は体力仕事も多く、また高い位置の洗浄もあり、男性の方が向いている作業が多いので男性中心のスタッフ構成となっております。

作業内容にもよりますが、1名〜5名での作業となります。作業内容によって人員は変わりますので、見積もり時に確認させて頂きます。

現金、クレジットカード、振込での支払いが可能です。現金の場合は作業終了後の支払、その他は事前にお支払い頂いてからの作業開始となります。

お出かけして頂いても結構です。但し、ご信用頂くとは言え、お出かけの際には貴重品はご持参下さい。作業終了時は、確認の為必ずお戻りいただければと思います。

お気遣い頂かなくても大丈夫です。お昼はお時間を取らせて頂きます。

車でご訪問させて頂きます。駐車スペースを空けて頂ければ幸いです。もし駐車する場所が無い場合は、近隣の駐車場に止めさせて頂きます。

ご安心ください。当社では清掃業務も承ってますので、ご要望に応じて部屋の整理、お片付けもさせて頂きます。不用品でリサイクルできる物は弊社にて高価買取させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

はい。形見で置いておく物、不要な物の区別や整理は弊社で承ります。着物等やアクセサリーは当社で高価買取も可能ですので、お気軽にご相談ください。

はい。早急に対応させていただきます。クリーニングから消臭作業・リフォームまで弊社にお任せ下さい。

はい。お見積もりするまでに委任状とお部屋の鍵を預からせて頂ければ、当社にてその後の作業は請け負わせて頂きます。その他ご要望があれば何でも言って頂ければご対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

はい。大丈夫です。あまりお部屋が汚いと、解約金から高額な修繕費用を引かれる場合もあります。専門スタッフがお部屋の隅々までご希望にあわせクリーニング致します。自分たちで清掃するのは困難と判断されるのであれば、遠慮なくご相談ください。

弊社ではお客様から特にご支持が無くても「げんきん」「貴金属」「郵便物」「不動産権利証書」「株券」「写真類」「弊社で買い取れる物」は必ずお客様にご確認させて頂きます。 また、ご支持があった物に関しては弊社にて徹底的にお探ししますので、お気軽にご相談ください。

大丈夫です。作業は弊社がすべて請負いますので作業終了後にお客様にご連絡をさせて頂きます。作業時間は見積もり時に説明させて頂きます。自ら立ち会いをご希望の方はお気軽にご相談ください。

状況にもよりますが、一概に安くなるとは言えません。弊社は不用品をリサイクルすることで料金を他社より安くしています。稀にお客様で片付けて頂いた不用品を分別し直さなければならない場合が御座います。弊社専門スタッフが分別からさせて頂きますので、ご安心して弊社にお任せ下さい。

はい。終活の１つとして「所有物の仕分けをして欲しい」というご相談が増えてます。 弊社では、生前整理として「必要なもの」と「不要なもの」に専門スタッフがお客様のご要望をお聞きしながら仕分けさせていただきます。

はい。可能ですが、弊社では原則「買取」とさせて頂いています。自走可能な自動車であれば、年式・走行距離に関係なく買取させて頂きます。買取することにより少しでもお客様の料金負担の軽減になればと考えております。

はい。弊社にて別途料金となりますが、すべて承らせて頂きます。その他何でもご相談下さい。

古い物は価値がない、という判断は弊社では致しません。古い物こそ価値が有る物もございます。弊社専門スタッフがきっちり査定させて頂きますので、ご安心してご相談下さい。

はい。当社では経験豊富なスタッフがいますので、事故死・孤独死・事件・自殺現場など、どんな状況にも対応できるノウハウがありますので、どんな現場でも必ず対応させて頂きます。

現場の状況や四季の温度でも変わりますが、夏場で5日前後、冬場で2日前後で臭いはなくなります。マレリークの消臭・消毒除菌施工は、他社を圧倒する技術を持っておりますので、安心してお申し付けください。

はい。当社では、施工前から施工後まで、あらゆる事態を想定して、近隣の皆様にご配慮をさせて頂きます。

はい。責任をもって最後までさせて頂きます。当社では解体工事からリフォーム全般まで弊社が行いますので、色んな業者で見積もりがバラバラ・・・なんてことはありません。一括して弊社が承ります。

はい。大丈夫です。支払は振り込みでも大丈夫ですし、現場の確認もどうしても来れない場合は画像にて見て頂き、作業を完了とさせて頂く事も出来ます。 どんな状況にも対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けください。

臭いの種類により専用の消臭剤を噴霧する消臭作業とオゾン脱臭機による消臭作業がございます。一般的に臭気が弱い場合は消臭剤による消臭作業、臭気が強い場合は消臭剤とオゾン脱臭機を併用した消臭作業となります。現場の状況により必要な施工が変わってきますので、現場を調査し、最も効率のよい消臭方法をご提案させていただきます。

はい、可能です。少し工期は長く頂戴いたしますがご納得いただける形で納品いたしますので、お任せ下さいね。

申し訳ありません。生きている猫を当社が処分することは出来ません。糞尿の消臭・消毒ならばお力になれますので、ご相談くださいね。

保証付きの作業も承ります。お見積もり時にご提案させていただきますので、お気軽にお電話ください。

通常作業は掃除機をかける音や、研磨する際の音くらいになります。光触媒やフィトンチッド消臭の際は電気モーターを使用しますが、近隣にご迷惑になる程の騒音は出ないと思います。

完全に匂いを除去することを目的として作業させていただいていますので、殆ど臭はなくなります。ただ木材に染み込んだ匂いや、壁紙の奥の下地に染み込んだ匂いなど、どうしても取り切れない臭は残ってしまう場合もあります。また、嗅覚は人によって様々ですので、当社では機械によって臭いの判断をさせて頂いています。状況によっては完全に除去することも可能ですので、一度ご相談ください。お客様に合ったご提案をさせて頂きます。

部屋全体の消臭の場合、3〜5時間の作業を予定しています。匂いの度合いによっては、少々お時間を追加する場合や、日にちを改めて作業する場合もありますので、お見積もりの時にご説明させて頂きます。

ガスは使用しませんが、電気・水道は使用しますので、開通後の作業とさせて頂きます。

カビ自体は強力な除菌剤で死滅しますが、特にパッキンなどゴム製品やタイルの目地など、落ちない場合がございます。ご提案によっては目地の打ち換えも致しますので、ご相談ください。